2022/03/14 17:07
平素は弊社商品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度、アニメバコ公式オンラインショップにて発売しております、
「進撃の巨人」デザインマスクパッケージ及び特典キャラクター缶バッジ 「エレン」デザインにつきまして、誤りがございました。
【対象商品】
進撃の巨人 デザインマスク(エレンデザイン)
パッケージ及び特典キャラクター缶バッジ キャラクター名部分
(誤)ELEN
(正)EREN
【本件に関する交換方法】
4月下旬ごろより、良品一式(マスク本体、パッケージ、特典キャラクター缶バッジ)を順次発送させていただきます。
到着されましたらお手数をおかけしますが、良品発送時の際に同梱させていただきます封筒へ対象商品を入れていただき、ポストへ投函いただきますようお願い申し上げます。
【交換時期】
交換対応につきましては、4月下旬ごろより順次発送を予定しております。
【販売再開につきまして】
現在 「<特典付き>進撃の巨人 デザインマスク(エレン)」につきましては上記内容の商品不備があり販売停止中でございます。
販売の再開は4月下旬ごろを予定しております。
購入をご検討いただきましたお客様につきましては、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
販売再開時には改めて、アニメバコ公式Twitterアカウント並びにアニメバコ公式オンラインショップにて
お知らせいたします。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、品質管理体制の強化・改善に努めて参ります。
引き続き、アニメバコ公式オンラインショップを何卒よろしくお願い申し上げます。